Guardare, toccare, scoprire. Sono un vero e proprio invito all’esplorazione le profumerie Sephora, insegna francese che fa capo al gruppo Lvmh (Louis Vuitton Moët Hennessy). Il negozio si dispiega, infatti, come uno spazio aperto, nel quale i clienti possono accedere liberamente a tutti i prodotti, per provarli e confrontarli. Un invito chiaro sin dall’ingresso, che è open, privo di porte di accesso, a indicare in modo tangibile la totale apertura del mondo del lusso e della bellezza. Non solo: numerosi punti di vendita, come il flagship store (ben 1.300 mq) ubicato sugli Champs-élysées, a Parigi, sono aperti 7 giorni su 7 fino a mezzanotte, così da garantire la soddisfazione di qualsiasi capriccio a qualsiasi ora. In Italia, dove è sbarcata nel 1997, l’insegna è presente con oltre 100 negozi, dislocati sull’intero territorio.
Un altro elemento che connota gli store Sephora è l’ampiezza e la varietà delle marche disponibili. Accanto alle griffe più classiche e tradizionali si trovano brand innovativi e di avanguardia. Sugli scaffali si possono individuare anche prodotti esclusivi, realizzati appositamente per la catena francese dagli stilisti del momento. Viene proposta infine una gamma completa di prodotti a marchio Sephora. Si tratta di referenze che coniugano la praticità di utilizzo al buon rapporto tra qualità e prezzo.
La dimensione ludica ed esplorativa è caratterizzata da una serie di servizi professionali, come lo skin test (analisi dettagliata della pelle) oppure le sedute di make up, per imparare a truccarsi al meglio.