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Articolo pubblicato su Markup 172 - novembre 2008
Nei piccoli accessori per la casa la private label è predominante
ASSORTIMENTI CON DIVERSE LINEE DI PRODOTTO E CON UN BUON TASSO D’INNOVAZIONE
Patrizia Cazzaro
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1. I materiali determinano il posizionamento
2. Il display è minimale e non è attrattivo
3. Emerge una sensibile polverizzazione delle marche


Proiezioni future
Layout
Posizionate sempre tra i casalinghi
Display
Per marche e linee
Innovazione
Oggetti per nuovi utilizzi
Assortimenti
Maggiore profondità di gamma
Differenziazione
Marca privata e linee specifiche
Leve del distributore Fantasia nelle promozioni


NOTA
METODOLOGICA
Il campione individuato da MARK UP è composto da 8 punti di vendita. A Milano: Esselunga, superstore di via Lorenteggio; Ipercoop, ipermercato di Baggio; Standa, superstore di viale
Bezzi; Upim, multispeciality store di via Marghera. In provincia di Milano: Auchan, ipermercato di Corsico; Carrefour, ipermercato di Assago; Iper, ipermercato di Rozzano; Grancasa, magazzino di Legnano.
Nota bene: le quote qui indicate si riferiscono alle presenze registrate nel campione e non alle effettive quote di mercato

Nell'analizzare il mercato dei piccoli accessori per cucina si è suddivisa la categoria in due gruppi: accessori in metallo e plastica e accessori in legno. All'interno del primo si sono tenuti distinti mestoli e colini dagli altri utensili, che comprendono sia quelli medio-piccoli, come apriscatole, cavatappi, minuteria varia, sia quelli di dimensioni più consistenti, come grattugie, tritaverdure, schiacciapatate ecc. Solitamente, per i mestoli, all'interno della stessa marca si offre al consumatore la possibilità di scelta tra linee ben distinte: una linea di prezzo basso in acciaio e manico in plastica, una linea di valore più elevato tutta in acciaio e una linea per antiaderenti. Tutto ciò anche per la private label. Sempre all'interno della stessa marca, si riscontrano differenti linee in base alla tipologia di prodotto, solitamente evidenziate tramite colori diversi: la linea per i dolci (che in genere è posizionata separatamente di fianco alle teglie per dolci), la linea per la pasta, la linea enoteca e così via. Per quanto riguarda gli accessori in legno non si sono considerate le marche poiché molti di essi sono semplicemente commercializzati e la marca non è evidenziata. Per quanto riguarda gli oggetti in metallo e plastica si possono osservare linee di prodotto ben definite sia per indirizzo di utilizzo sia per qualità e quindi fascia di prezzo, anche all'interno di una stessa marca. Nel settore articoli in legno gli oggetti presentati sono molto semplici e tradizionali (per esempio portatovaglioli, cucchiai) e quindi si sono distinti all'interno della categoria soltanto i taglieri che oltre ai tradizionali in legno sono sempre affiancati da quelli in polietilene. I punti di vendita presi in considerazione sono 4 ipermercati, 2 superstore, una grande superficie specializzata e un grande magazzino, tutti, nella zona di Milano.
L'indagine è avvenuta nel mese di settembre di quest'anno e descrive la situazione osservata nei punti di vendita presi in considerazione in termini di layout, display, composizione degli assortimenti e di prezzo, considerando anche le offerte e le promozioni. I dati e le considerazioni si riferiscono a quanto osservato durante le varie visite.

Layout e display
La naturale e consolidata posizione dei piccoli accessori per la casa è nell'area non-food riservata ai casalinghi. Nei superstore però non è così distinta dal food: da Esselunga è posizionata di fronte alla pasta mentre da Standa la si trova di fronte ai frigo della carne. Gli oggetti in metallo sono distinti e separati rispetto sia agli oggetti in legno sia a quelli totalmente in plastica, così come sono sempre tenuti distinti gli accessori per dolci spesso posizionati anche in corsie differenti.
Talvolta gli spazi sono ampliati da floor stand o bancali utilizzati per le promozioni. Il numero di metri lineari a terra è commisurato alla dimensione della superficie disponibile: una media di circa 8 metri negli ipermercati e di 3,5 metri nei superstore, mentre Grancasa, che è una grande superficie organizzata tipo grande magazzino, dedica 18 metri utilizzando moduli monomarca sia a parete sia come floor stand.
Il display osservato non offre motivi di particolare attrattiva. Dovunque sono utilizzati pannelli con una media di 5 file di ganci che si prestano particolarmente per questi prodotti, in genere con la prima fila dedicata ai mestoli; progressivamente sono posizionati gli accessori di dimensioni più piccole. Il display è quindi in prevalenza per marche e linee. Gli articoli in legno, a esclusione di qualche mestolo, sono invece posizionati sui ripiani e in particolare i taglieri sono sempre nel ripiano più basso; da osservare che sono qui compresi anche i taglieri in materiale plastico. Per i piccoli oggetti in legno sono anche utilizzate ceste o scatole inserite nei lineari.

Assortimento
L'assortimento presenta una media di 251 referenze che vanno da un minimo di 103 da Esselunga a un massimo di 493 da Grancasa. La media degli ipermercati è di 275 referenze. Come prevedibile dunque il numero di referenze rispecchia le dimensioni dei format.
La maggioranza del comparto è composta dagli accessori in metallo e plastica. In questo caso si sono considerate le marche presenti da un minimo di 3 presso Iper a un massimo di 13 presso Grancasa. È interessante osservare che Iper, con sole 3 marche, vanta un numero di referenze significativo, anche se con prevalenza alla marca propria (IperCà che rappresenta il 73% dell'assortimento), presente peraltro con famiglie di livello qualitativo differenziato. Anche gli altri ipermercati utilizzano la marca privata in percentuale elevata rispetto all'assortimento: 59% Auchan, 41% Carrefour, un po' meno per Ipercoop che infatti ha un indice di concentrazione più basso. Un discorso a parte va fatto invece per Upim dove si nota la presenza pressoché esclusiva della marca privata presente con diverse linee sia di prodotto sia di prezzo e quindi livello qualitativo (Upim casa collezioni, Upim casa utensili, Upim casa special). Presso Esselunga, Standa e Grancasa la marca privata è praticamente assente ma in questi casi il consumatore può scegliere tra un numero di marche più elevato.
Probabilmente proprio per la massiccia presenza della marca privata si è notato poi che non vi è nessuna marca presente in tutti gli 8 punti di vendita visitati. Il numero massimo è di 4 presenze per le marche Pedrini e Metaltex, anche se con quote nettamente inferiori alla private label. Il livello qualitativo appare abbastanza eterogeneo, con oggetti di livello medio-basso, soprattutto nelle minuterie, ma anche linee di qualità elevata, anche di tipo specialistico, come alcune destinate all'enoteca o ai professionisti della cucina. I prezzi di conseguenza mostrano ampie escursioni, da valori minimi inferiori a 1 euro fino a oltre 30 euro per gli oggetti più complessi.
La presenza degli accessori in legno risulta marginale rispetto a quelli in metallo e plastica; la loro incidenza sul totale risulta essere maggiore presso Ipercoop (27%) e Upim (25%), tuttavia il dato potrebbe essere non molto significativo se si pensa che molti oggetti sono piccola minuteria spesso presente in via occasionale. L'accessorio in legno considerato a parte è il tagliere che è sempre presente in tutti i punti di vendita in diversi formati, affiancato da alcune varianti in plastica speciale. Una vasta opportunità di scelta di questo articolo si nota sia presso Iper sia presso Grancasa. I tre quarti dell'offerta sono però rappresentati da piccoli e medi oggetti (mestoli, mattarelli, stoviglie varie). Non si è ritenuto opportuno considerare le marche di questi oggetti visto che la prevalenza è di oggetti anonimi o di marche molto diversificate.

Ipermercato: ipotesi di assortimento standard
Per gli accessori in metallo e plastica sembra ormai consolidato per gli ipermercati l'utilizzo della marca privata e la ricerca di una sempre maggiore profondità con varianti di gamma sempre differenti. Per coprire poi maggiori esigenze del consumatore, l'assortimento è completato da linee abbastanza estese di quelle marche che si sono specializzate nel mass market a libero servizio, oltre ad alcuni articoli specifici di singole marche (grattugie, spremiagrumi, imbuti, tritaverdure ecc.).
Nella vasta gamma dei piccoli utensili e della minuteria vi è poi la naturale tendenza a presentare sul mercato degli articoli “nuovi” e innovativi che possono essere utili sia alle casalinghe nelle loro attività quotidiane sia per chi si dedica con maggiore professionalità alle attività culinarie, come nella linea dolci o in quella per il vino, per cui è prevedibile che gli assortimenti cercheranno una maggiore profondità di gamma, con la presenza di linee specifiche e di livello qualitativo differenziato.
Minori probabilità di cambiare tendenza sembra invece presentare il gruppo degli accessori in legno, i quali però si prestano a frequenti iniziative promozionali con oggetti di elevata competitività o, all'opposto, con caratteristiche da regalo, anche con linee di provenienza artigianale o esotica.

Auchan Carrefour Ipercoop Iper Esselunga Standa Grancasa Upim
Tipologia del pdv iper iper iper iper superstore superstore gss variety
Superficie (mq)
8.000
16.000
5.500
12.000
4.500
2.700
7.200
150
Struttura
centro
centro
area
centro
area
area
area
area
comm.
comm.
propria
comm.
propria
propria
propria
propria
Totale mq lineari a terra
7,5
10
7
10
2,5
4,5
18
3,5
N. ripiani
da 5 a 6
5
da 4 a 5
5
5
5
da 5 a 7
da 3 a 5
Totale referenze
241
371
202
289
103
173
493
137
ACCESSORI (metallo e plastica)
222
325
183
210
95
140
395
96
N. marche presenti
6
6
10
3
10
12
13
5
Indice di concentrazione
37
54,2
18,3
70
9,5
11,7
30,4
19,2
• Ghidini
-
-
21
25
-
-
33
-
• Kaiser
-
-
15
-
9
13
-
-
• Metaltex
-
4
7
-
21
-
93
-
• Pedrini
25
127
13
-
-
-
83
-
• Snips
10
5
-
-
-
-
33
-
Marca privata
132
132
53
153
-
-
82
Altre marche
55
57
74
32
65
127
153
14
di cui: Mestoli e colini
26
58
39
35
14
17
42
18
Altri accessori
196
267
144
175
81
123
353
78
N. linee
8
8
8
4
2
4
6
4
(5 m.
(4 m.
(3 m.
(5 m.
-
-
-
(4 m.
priv.)
priv.)
priv.)
priv.)
priv.)
Prezzi (euro) da
0,99
0,99
1,1
0,9
0,99
1,49
1
2,9
a
13,95
16,9
19,9
34,9
16,6
11,99
24
12,9
ACCESSORI IN LEGNO
19
46
19
79
8
33
98
41
di cui: taglieri
4
11
15
14
2
4
28
9
vari oggetti
15
35
4
65
6
29
70
32
Prezzi (euro) da
1,7
0,99
0,95
0,75
1,69
1,49
1,5
1,2
a
3,99
16,9
7,9
34,9
7,79
18,29
49
12,9

Ipotesi di assortimento standard
(per un ipermercato o una grande superficie)
N. REF. N. MARCHE NOTE
Acc. metallo (e plastica)
200-250 6-8 Priorità alla marca privata
Mestoli e colini
40-50 - Sempre presenti differenti linee
Accessori in legno 30-50 - Marche non ben definite
Note: promozioni con sconti sulle linee o con offerte extracatalogo

Insegne: display omogeneo offerta variabile
INSEGNE
PRESENTAZIONE ASSORTIMENTO NOTE
Auchan
Nella media Nella media Marca privata ben differenziata
Carrefour
Nella media Sopra la media Buona profondità di gamma
Ipercoop
Nella media Nella media Scelta equilibrata
Iper
Nella media Nella media Priorità alla marca privata
Esselunga
Nella media Nella media Contenuto ma di buon livello
Standa
Sotto la media Nella media Spesso articoli mancanti
Grancasa
Nella media Sopra la media Offerta ampia e profonda
Upim Nella media Nella media Quasi solo marca privata

Il reparto casalinghi è l'area di destinazione per i piccoli accessori per la casa
PDV LAYOUT DISPLAY ASSORTIMENTO
AUCHAN
Area casalinghi situata nella parte finale al 1° piano. Un lato di corsia per i piccoli accessori, su 5 moduli standard


Display su 5-6 file di ganci e un ripiano alla base. Display per marche e linee, con 3 moduli interamente riservati alla private label
Prevalenza della marca privata Auchan, distribuita su 4 linee differenziate per tipologia d'uso. Una linea anche di primo prezzo
CARREFOUR
Casalinghi posizionati in un'area centrale, accessori in una corsia con le pentole. 4 moduli per accessori in metallo, 1 per plastica e 1 per legno
Accessori suddivisi in verticale per marche su 5 file di ganci. Modulo a 5 ripiani per gli accessori in legno. Private label suddivisa in 4 linee per colore
Marca privata fortemente presente. Consistente anche una marca primaria con floor stand dedicati. 2 cestoni con piccoli articoli in legno in promozione
IPERCOOP
Entrando sulla destra area dedicata alla casa. Corsia n. 12 riservata ad accessori per cucina di fronte ai casalinghi per cottura
Suddivisione dell'assortimento per marche. 1 ripiano + 4 file di ganci. Mezzo modulo dedicato agli accessori per dolci. Altri oggetti in testata di corsia
Marca privata presente con 3 linee. Floor stand con oggetti vari in metallo e legno
IPER
Casalinghi posizionati in un'area centrale delimitata dal lato delle casse. Accessori per cucina in un lato di corsia su 5 moduli più testata e altri 2 sul retro
2 ripiani alla base e 3 file di ganci in alto. Accessori per dolciario nella corsia attigua. Testata con oggetti in legno. Display per tipologie di oggetti
Priorità alla linea a propria marca Iper Cà, presente anche con famiglie di livello qualitativo differenziato
ESSELUNGA
Accessori situati nell'area casalinghi (di fronte alla pasta) di fianco alle pentole. Due moduli che comprendono anche oggetti in legno
Display per marche e linee, 1 base con taglieri e ceste + 4 file di ganci. Un modulo dedicato agli accessori per dolci
Praticamente assente la marca privata. Basso indice di concentrazione per la presenza di numerose marche, anche di buon livello
STANDA
Area centrale dedicata ai casalinghi di fronte ai frigo carne. Mestoli e altri oggetti medi posizionati su due testate. Un modulo in corsia per taglieri e accessori in legno
Display su 4 file di ganci suddivisi per tipologia di prodotto e un ripiano
È presente un bancale allestito che vende anche set di accessori in metallo. La marca privata è assente. Alcuni oggetti sono mancanti specie negli accessori in legno
GRANCASA
Grancasa al 2° piano (Granbrico al piano terra). Si
sviluppa su due grandi corridoi. Gli accessori sono posizionati in fondo al primo corridoio
I moduli sono da 1 metro e poco profondi. Oltre ai moduli ci sono vari floor stand suddivisi per marca. L'organizzazione è quella di un grande magazzino
Il numero di referenze più elevato sia per accessori in metallo e plastica sia per il legno. Non c'è marca privata ma il livello è medio-alto
UPIM Situati al piano inferiore dedicato al bazar; nell'area casalinghi di fianco alle pentole, inframmezzati anche da tessili per cucina Moduli di lunghezza ridotta rispetto a super e ipermercati. Accessori in plastica e metallo appesi su file; quelli in legno disposti su 3 ripiani + 2 cestini
Quasi esclusiva presenza della marca privata presente con diverse linee; buon livello qualitativo

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