I protagonisti Focus - SMOLL ITALIA sperimenta vari formati
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• Rete multiformato
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• Notorietà ancora da consolidare
Smoll Italia (Meloni Walter) opera rispetto alle altre catene qui citate su un ambito territoriale più ristretto, all’interno del quale però spinge per una copertura capillare maggiore. Una certa vivacità è anche registrata in termini di format: il negozio medio ha una superficie di vendita superiore ai 250 mq, ma con l’apertura di Pesaro città l’insegna si cimenta per la prima volta con uno store di quasi 1.000 mq. Il territorio di riferimento è quello della costa adriatica dalla Romagna fino alle Marche, con una certa predilezione per le posizioni urbane (Ravenna, Forlì, Pesaro in primis). Utilizza il sito internet per raccogliere questionari d’opinione dai propri visitatori, ai quali offre una card a punti in cambio di buoni sconto.
Attorno alle location della catena vengono costruiti, a mo’ di libreria, piccoli eventi di sicuro richiamo che mettono al centro il tema della bellezza (visite in negozio delle miss del momento). Una nota differenziante nei confronti dei competitor diretti è data dalla ricerca di una certa eleganza nell’esposizione: il tentativo di proporre una profumeria ad assortimento allargato, comunque incentrata sulla convenienza e sulla rappresentazione delle marche.