Articolo pubblicato su MARK UP 167 Maggio 2008
I mercati Non-food - Il consumatore è alla ricerca del risultato migliore
Mauro Chiabrando
1. Nel mirino della pubblicità vecchie abitudini e metodi tradizionali
La disperazione quotidiana delle casalinghe, ma non solo, ha un nome: polvere. I vecchi strumenti (scopa e paletta, straccio, piumino di piume di struzzo) si rivelano infatti poco efficaci contro acari, pulviscoli, fuliggini che insidiosamente si depositano ovunque a cominciare dai nostri polmoni. Per convincere nuovi consumatori ad abbandonare i metodi tradizionali che non eliminano del tutto la polvere, limitandosi a spostarla, Procter&Gamble ha lanciato una vera e propria “sfida alla tradizione”. Prima ha introdotto Swiffer Duster, il piumino usa e getta che cattura e trattiene la polvere: leggero e flessibile, con le sue soffici fibre arriva dappertutto, anche nei punti più difficili come i termosifoni. Poi ne ha allungato il raggio di azione con il nuovo manico Swiffer Duster XXL lungo 90 cm, che raggiunge scaffali alti, lampadari ecc. Per catturare la polvere, i peli e i capelli caduti sul pavimento ecco la scopa Swiffer, snodabile e robusta, più lunga e leggera, ergonomica, appendibile, con la forma arrotondata raggiunge la polvere ovunque, ma soprattutto con una testa capace di potenziare l’effetto elettrostatico del panno a struttura in rilievo, talmente efficace da essere stato eletto prodotto dell’anno 2007 (Ricerca Tns Infratest del settembre-ottobre 2006 su 10.500 famiglie su selezioni di prodotti inseriti nella Gda). Anche Vileda punta da sempre con successo sull’innovazione: la scopa antipolvere Vileda DuActiva, grazie all’esclusivo lato in spugna, raccoglie la polvere in una passata senza sollevarla. La scopa elettrica Vileda senza fili con le sue spazzole rotanti cattura lo sporco e la polvere su ogni pavimento e negli angoli più difficili, poi si getta via lo sporco e si ricarica come un telefonino. Le innovative sacche catturasporco dei nuovi panni Vileda puliscono a fondo raccogliendone il 40% in più. Pronto, per parte sua, con nuovo Pronto Piumini, il predatore della polvere, stana persino la polvere più nascosta.
Vale il perfezionamento
Ma si può innovare anche in versatilità: il nuovo panno Multisuperficie in microfibra Pronto asciutto è perfetto per spolverare, bagnato è fantastico contro tutte le macchie, dal legno al vetro. Innovare significa anche perfezionare: così Vileda passa dal Mocio al Super Mocio, più veloce, efficace e pratico per pulire ancora meglio perché la microfibra rimuove lo sporco più ostinato mentre le innovative sacche catturasporco lo intrappolano. Altrimenti per pulire bene ci vuole una gran testa come quella di Strizzo Tonkita, cento fettucce ritorte ad altissima assorbenza capaci di eliminare le macchie più resistenti senza fatica, anche negli angoli più difficili. Insomma, come dice la pubblicità, il pulito fa progressi.
| I diversi profili del consumatore dedito alla pulizia della casa | ||||||
| CURIOSI | INDOLENTI | CONSAPEVOLI | ||||
| Sono casalinghe, mariti virtuosi, colf, single, attenti alla pubblicità e alle promozioni. Hanno sempre voglia di sperimentare l’efficacia, praticità e convenienza di articoli diversi indipendentemente dalla marca. Per loro, infatti, la polvere, specialmente quella che non si vede, è il nemico pubblico numero uno | A giudicare dai messaggi degli spot televisivi, devono essere una consistente maggioranza trasversale. Il tradizionalismo, l’abitudine o semplicemente la pigrizia li tiene lontani dallo sperimentare prodotti innovativi o sistemi di pulizia domestica alternativi. Il problema è convincerli a provare le novità |
Rappresentano il gruppo sempre più consistente di coloro che, facendo attenzione a non sforare il budget domestico, cercano, a parità di efficacia, praticità e durata, prodotti e sistemi di cui si possa facilmente misurarne la reale convenienza senza ignorare, come nell’usa e getta, l’impatto ambientale | ||||
