Articolo pubblicato su MARK UP 168 Giugno 2008
I protagonisti Focus - Castorama apre alla clientela non specializzata
Castorama, che ha chiuso un brillante 2007 con un fatturato pari a 460 milioni di euro, fa parte di Kingfisher Plc., il primo e più importante gruppo distributivo del comparto bricolage d'Europa e il terzo a livello mondiale, con oltre 660 negozi in 11 paesi fra Europa e Asia. Castorama conta nella penisola 28 centri brico, divisi fra miniwarehouse (con superficie di vendita di circa 4.000 mq) e warehouse (con superficie di vendita di circa 8.000 mq).
Esperienza piacevole
Al formato tradizionale , cioè il classico magazzino di articoli di fai da te dagli spazi espositivi poco curati, Castorama ha affiancato, nell'ultimo anno, un format nuovo, in linea con le tendenze del mercato in Italia.
Il punto di vendita è diventato più caldo, accogliente; è un luogo in cui è piacevole trascorrere il tempo facendo shopping. Si è provveduto, in una parola, a rendere l'ambiente più adatto a una clientela non propriamente specializzata e, soprattutto, femminile. Non a caso sono state ampliate considerevolmente le gamme di prodotto dei settori decorazione casa, illuminazione, bagno e sanitari e sono stati inseriti nuovi articoli, quali tappezzerie e telerie. Non solo, la didattica sul punto di vendita è stata arricchita e la segnaletica è ancor più evidente (i cartelli relativi ai vari reparti sono ben riconoscibili e di colore diverso). È stata data forte enfasi anche alle aree promozionali.
Castorama sta investendo molto in questo nuovo modo di intendere il punto di vendita di bricolage, tant'è che recentemente ha cominciato a rinnovare alcuni dei propri negozi preesistenti, sottoponendoli a un vero e proprio processo di refurbishment, così da omologarli al nuovo format.
Esperienza piacevole
Al formato tradizionale , cioè il classico magazzino di articoli di fai da te dagli spazi espositivi poco curati, Castorama ha affiancato, nell'ultimo anno, un format nuovo, in linea con le tendenze del mercato in Italia.
Il punto di vendita è diventato più caldo, accogliente; è un luogo in cui è piacevole trascorrere il tempo facendo shopping. Si è provveduto, in una parola, a rendere l'ambiente più adatto a una clientela non propriamente specializzata e, soprattutto, femminile. Non a caso sono state ampliate considerevolmente le gamme di prodotto dei settori decorazione casa, illuminazione, bagno e sanitari e sono stati inseriti nuovi articoli, quali tappezzerie e telerie. Non solo, la didattica sul punto di vendita è stata arricchita e la segnaletica è ancor più evidente (i cartelli relativi ai vari reparti sono ben riconoscibili e di colore diverso). È stata data forte enfasi anche alle aree promozionali.
Castorama sta investendo molto in questo nuovo modo di intendere il punto di vendita di bricolage, tant'è che recentemente ha cominciato a rinnovare alcuni dei propri negozi preesistenti, sottoponendoli a un vero e proprio processo di refurbishment, così da omologarli al nuovo format.
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• Ambientazione |
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| • Espansione non rapidissima • Capillarità non confrontabile a quella francese e inglese |
