Mark Up/Retail e CCI/Visite
Marks&Spencer pensa che la crisi sarà superata con il trading up
Prove di adeguamento del formato supermercato annesso al department store (Da Mark Up 175)
04 Marzo 2009
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2. Aumenta il peso dei servizi e delle informazioni
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Marks&Spencer apre il cantiere del suo formato principale per affrontare la crisi dei consumi e la mutata concorrenza. In questa visita a Londra abbiamo preso in considerazione i supermercati del centro cittadino e la nuova apertura di Westfield. Il PlanA, un importante pacchetto di risposte sociali, economiche e ambientali, sta mutando a seconda delle condizioni della crisi. La comunicazione appare meno greve e impattante, più eterea e allegra. Aumentano i servizi e la profondità dell’assortimento.
