
L'esperimento in atto di Eldo a Milano-Porta Volta è interessante per molti motivi: nei prossimi anni assisteremo spesso alle mosse di retailer giovani, impegnati a diventare catena nazionale che acquistano negozi anche famosi in centro città, ma unici e un tantino vecchi. Devono, quindi, essere ristrutturati conservando il vero patrimonio che hanno acquistato: location e clienti. Con un’azzeccata strategia di marketing, coordinata da Giuliano Tarditi, la società di Massimo Pica, subentrando a Faref, tenterà di conservare i plus di Faref, ridimensionare i minus, aggiungendo i plus di Eldo. L’unica scelta che non condividiamo è la scomparsa dell’insegna. Faref, infatti, era il negozio specializzato di riferimento in città per l’hi-fi e l’elettronica di consumo in genere; molti milanesi l’hanno elevata per molti anni a punto di riferimento nei prezzi, magari senza acquistare. Eldo, specialista nello stesso segmento ma con un posizionamento più marcato nel largo consumo, ha così operato una profonda ristrutturazione per accoppiare la nicchia specialistica di Faref con la leadership assunta nel largo consumo in molte piazze. L’operazione è ben visibile nei telefonini (la gamma alta è ospitata in vere e proprie nicchie architettoniche, mentre il restante assortimento è allocato in normali rack), nella tv (massificazione dell’usuale muro per il largo consumo, evoluzione tecnologica per la sala di home theatre) e negli hi-fi (self-service per il largo consumo, sala di ascolto per la gamma alta). Siamo così di fronte a spazi scanditi per target di riferimento e per tipo di proposta commerciale con una rigorosa segmentazione (display e visual merchandising, su cui è stato fatto un importante intervento, e scala prezzi) e a un negozio che potremmo dire ad assortimento completo.
Nuovo lo spazio computer, accessori e software. Rinnovati e ampliati i settori del bianco e dei piccoli elettrodomestici e dei telefoni cellulari. Interessante, anche se a tratti pesante, l’immagine di store design, che segue gli stili di vita emergenti, creando soggetti a sorpresa a metà strada fra la tecnologia e il largo consumo, evidenziando il prodotto senza banalizzarlo.
L.R.
I NUMERI |
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| Indirizzo | Porta Volta, Milano | ||
| Anno di apertura | 1999 | ||
| Categorie | 11 | ||
| Superficie di vendita | 1.500 mq | ||
| Fatturato | 19 mld | ||





































