Mark Up/Retail e CCI/Insegne
Premiati i Retailer of the Year Italy 2008
Ikea, Esselunga e Decathlon i vincitori della classifica generale. Nei singoli settori spiccano Media World, Bottega Verde e Feltrinelli
04 Novembre 2008
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Arredamento: Ikea
Articoli per la casa: Ikea
Bricolage: Leroy Merlin
Calzature: Scarpe&Scarpe
Cd-Dvd & Giochi: Media World
Elettronica: Media World
Erboristeria/profumeria: Bottega Verde
Fast food: Mc Donald's
Librerie: Feltrinelli
Moda: H&M
Neonato e bambino: Prénatal
Sport: Decathlon
Supermercati: Esselunga
Telecomunicazioni: Media World
Oltre ad essere il vincitore assoluto, Ikea è arrivato primo anche nel settore arredamento /mobili e in quello degli articoli per la casa. Forte la presenza di Media World, risultato il migliore nei settori Cd-Dvd&giochi, ed elettronica/telecomunicazioni. I migliori retailer del 2008 -in assoluto e per categoria -sono stati scelti da una rosa di 47 retailer su totali 126, in base a un coefficiente di significatività statistica che corrisponde alla soglia delle 500 indicazioni: sotto tale soglia il retailer è stato escluso dalla valutazione più analitica nella quale è consistito il follow-up della ricerca, svolto tra settembre e ottobre 2008. I retailer così selezionati sono stati valutati in base a 9 fattori chiave: assortimento, gentilezza del personale, rapporto qualità/prezzo, servizio, promozioni, livello dei prezzi, competenza del personale, atmosfera, innovazione. Retailer of the year è un'iniziativa sviluppata dalla società di ricerche olandese Q&A Research & Consultancy in collaborazione con Cório Italia e Metro. Lo studio è partito in Olanda e Belgio, per poi svilupparsi anche in Francia, Germania e Italia.
