Mark Up/Consumi e mercati/Comportamenti
La multicanalità che ancora non si vede
Auchan con “buio, buio” per il marketing sociale. In attesa di soluzioni che abbattano le barriere per ipo e non-vedenti
Tiziano Marelli - Alessandra De Luca
14 Novembre 2008
Oggi non è facile per i non vedenti fare la spesa ai centri commerciali, ma molte cose stanno cambiando e cambieranno nell'immediato futuro. Sono molte, per esempio, le grandi industrie alimentari che intendono inserire nelle confezioni dei prodotti alimentari le informazioni sul contenuto e la data di scadenza anche in Braille, così come oggi già avviene su tutte le confezioni dei farmaci. Così risponde Rodolfo Masto, presidente dell'Istituto dei Ciechi di Milano, interpellato da MARK UP sulla criticità della gestione della spesa da parte di non vedenti e ipovedenti.
Passi necessari
Si tratta di target group legati ancora oggi principalmente ai negozi di vicinato o addirittura al metodo della spesa online, funzioni assolte entrambe in maniera assistita. Un strumento necessario a migliorare quanto più possibile la loro autonomia nei confronti del mercato è quello di dotare i nuovi centri commerciali di percorsi guida dedicati e di speciali segnaletiche. Ottimi accorgimenti che potrebbero contribuire concretamente a cambiare le abitudini nel fare la spesa dei non vedenti e migliorarne la qualità della vita.
La mostra
Dopo il successo di pubblico della mostra allestita a Roma dal 15 al 23 ottobre, “Buio, Buio” si è trasferita nei giorni successivi presso la Galleria Auchan di Cinisello Balsamo (fino al 7 novembre) per proseguire ora con un tour di 23 tappe italiane. Un percorso completamente al buio attraverso quattro spazi e quattro distinte esperienze sensoriali: il bosco dell'udito, la casa del tatto, il tunnel dei profumi e la galleria del gusto. L'iniziativa organizzata dall´Istituto dei Ciechi di Milano in collaborazione con Gallerie Commerciali Italia viene allestita presso alcuni centri commerciali italiani del Gruppo Auchan con l'obiettivo di avvicinare il grande pubblico al mondo dei non vedenti e ipovedenti, che fa incontrare e conoscere due mondi diversi contribuendo ad abbattere le barriere dei pregiudizi che li tengono lontani.
Multicanalità
“Siamo grati ad Auchan per averci ospitato nei loro spazi commerciali dandoci la possibilità di sensibilizzare quante più persone possibili alle tematiche dei non vedenti. E per aver dimostrato, allo stesso tempo, di essere una delle realtà imprenditoriali più importanti che vive l'impegno sociale in prima persona e con grande senso di responsabilità”. In attesa di rendere “multicanale” anche questa non piccola categoria di consum-attori.
Passi necessari
Si tratta di target group legati ancora oggi principalmente ai negozi di vicinato o addirittura al metodo della spesa online, funzioni assolte entrambe in maniera assistita. Un strumento necessario a migliorare quanto più possibile la loro autonomia nei confronti del mercato è quello di dotare i nuovi centri commerciali di percorsi guida dedicati e di speciali segnaletiche. Ottimi accorgimenti che potrebbero contribuire concretamente a cambiare le abitudini nel fare la spesa dei non vedenti e migliorarne la qualità della vita.
La mostra
Dopo il successo di pubblico della mostra allestita a Roma dal 15 al 23 ottobre, “Buio, Buio” si è trasferita nei giorni successivi presso la Galleria Auchan di Cinisello Balsamo (fino al 7 novembre) per proseguire ora con un tour di 23 tappe italiane. Un percorso completamente al buio attraverso quattro spazi e quattro distinte esperienze sensoriali: il bosco dell'udito, la casa del tatto, il tunnel dei profumi e la galleria del gusto. L'iniziativa organizzata dall´Istituto dei Ciechi di Milano in collaborazione con Gallerie Commerciali Italia viene allestita presso alcuni centri commerciali italiani del Gruppo Auchan con l'obiettivo di avvicinare il grande pubblico al mondo dei non vedenti e ipovedenti, che fa incontrare e conoscere due mondi diversi contribuendo ad abbattere le barriere dei pregiudizi che li tengono lontani.
Multicanalità
“Siamo grati ad Auchan per averci ospitato nei loro spazi commerciali dandoci la possibilità di sensibilizzare quante più persone possibili alle tematiche dei non vedenti. E per aver dimostrato, allo stesso tempo, di essere una delle realtà imprenditoriali più importanti che vive l'impegno sociale in prima persona e con grande senso di responsabilità”. In attesa di rendere “multicanale” anche questa non piccola categoria di consum-attori.
