Coca-Cola HBC Italia reagisce alla crisi dei consumi agendo su tre leve importanti: prezzo, emotività e ricerca del benessere. Da un lato vi è l'esigenza di confermare al brand una connotazione di vicinanza al consumatore con una forte correlazione al periodo natalizio. Dall'altro l'esigenza di contrastare la crescita delle private label, sempre in grande spolvero nei momenti di crisi dei consumi.
Le azioni che Coca-Cola porterà sul mercato dal prossimo Natale 2008 a tutto il 2009, traggono spunto anche dall'esperienza che la multinazionale ha maturato nei mercati dell'America Latina e si sostanziano in investimenti consistenti in qualità dei prodotti, innovazione e investimenti in comunicazione.
Luci di Natale La campagna natalizia, oltre allo spot “Luci di Natale” prevede l'invio di buoni sconto a 4 milioni di famiglie numerose italiane che potranno acquistare i prodotti nella grande distribuzione con un forte sconto.
Prezzo positivo Nel 2009 partirà la campagna “Prezzo Positivo” (fair price) che coinvolgerà il modern trade e il settore bar dell'horeca in collaborazione con la Federazione Italiana Pubblichi Esercizi. L'obiettivo è quello di incentivare i consumi fuori casa attraverso un prezzo di consumo corretto: tutti gli esercizi che aderiranno saranno riconoscibili attraverso vetrofanie e materiali ad hoc.
Ritorno al vetro Coca-Cola prevede forti investimenti per accompagnare il lancio della bottiglia contour in vetro da 25 cl che sostituirà quella da 20 e 33 cl. Il ritorno al vetro consente di impattare positivamente sul percepito del consumatore e di affrontare concretamente le tematiche ambientali.
Innovazione E' ai nastri di partenza illyssimo, la prima bevanda al caffé in lattina priva di latte e una formulazione nuova per il chewing gum burn.
L'azione di Coca-Cola HBC Italia prevede quindi un utilizzo intenso della leva promozionale presso i canali della Gda e la riduzione del prezzo al consumo nel canale horeca.