Convegno –
"Personalizzazione, vicinanza, connessione: le sfide del futuro" Milano, 16 aprile 2014 (Orario: 09.30 – 13.00) Palazzo delle Stelline, Corso Magenta 61 Sala Bramante, Piano terra.
MARK UP e Gdoweek, in collaborazione con BBsette, presentano l'evento "Il fattore umano nel Retail" che si terrà il 16 aprile a Milano presso il Palazzo delle Stelline.
BBsette, società di consulenza specializzata in Retail e Grande Distribuzione, presenterà in anteprima i risultati della ricerca qualitativa "Il valore delle persone nel punto vendita: mutamenti in atto e tendenze".
PROGRAMMA
Modera i lavori: Cristina Lazzati, Direttore MARK UP e GDO Week, New Business Media
Ore 09.30 Registrazione Partecipanti
Ore 10.00
Prossimità attraverso relazione e mestiere
Presentazione indagine BBsette
Giovanna Prina, Partner, BBsette
Ore 10.40
Valori d'insegna e comportamenti di relazione
Conversazione con Stefano Ferrata, Scuola Coop e Giovanna Prina, Partner, BBsette
Ore 11.00 Tavola Rotonda:
Come è cambiata la professione del retailer e come cambierà
Renata Duretti, Country Human Resources Manager, Ikea
Mario Gasbarrino, Amministratore Delegato, Unes
Fabio Godano, General Manager, Dixons Retail
Gianmarco Molinari, Direttore Marketing, Unieuro
Helga Niola, HR, Promod Italia
Ore 12.00 Domande dal pubblico
Ore 12.15 Conclusioni a cura del moderatore
Ore 12.30 Cocktail
Per maggiori informazioni: Alessandra Ughi tel. 02 92984588
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