Brand strategy. L’essenza di Milka: tutta la tenerezza del cioccolato al latte

Oggi il mercato della cioccolata è letteralmente esploso, moltiplicando l'offerta di prodotti, marche, punti di vendita: un fenomeno di mercato impressionante che ha velocemente moltiplicato e adultizzato il consumo di questo derivato delle fave di cacao. In questo contesto dove la cioccolata è sempre più amara e sofisticata, Milka mantiene - proprio per la sua innocenza, per la sua fortissima matrice “lattosa” -un'identità forte e coinvolgente.

*Futurebrand

Gamma ricca che non tradisce mai le origini

Tante tavolette dalle ricette tradizionali un po' reinterpretate, wafer, polvere solubile per aggiungere un tocco di Slurp al latte, molti pratici e gustosi snack, le innovative bolle di cioccolato che si sciolgono in bocca di Lufleè: insomma una gamma che si muove fra tradizione ed innovazione senza tradire mai le Alpi svizzere, evitando di farsi tentare dalle sirene dei mondi esotici che connotano tante cioccolate contemporanee.

Milk + kacao = milka

Ovvero latte più cioccolato
è la formula nascosta nel nome della marca ed è pure la formula nascosta nel successo e nei prodotti di questa grande marca. Buona qualità, prodotti dal gusto
convincente e grande costanza segnica fanno di questa cioccolata al latte una marca molto forte e distintiva.

Valori intangibili: Svizzera e simpatia

Milka rimanda immediatamente alla montagna: una montagna da favola però, per nulla dura, fredda e sfidante. Una montagna illuminata dal sorriso e dalla genuinità, dove una Natura dolce e buona realizza prodotti altrettanto dolci e buoni.
Un mondo fantastico che amiamo pensare esista davvero in qualche cantone svizzero perché ci rasserena, ci tranquillizza, ci fa sentire subito meglio come un buon pezzo di tenera cioccolata.

Valori tangibili: intensità bonificata, qualità

Il latte bonifica il cioccolato, gli toglie il carattere più “nero”.
Questa è la promessa mantenuta dalla marca Milka: la promessa di un'esperienza di gusto e piacere resi accessibili per tutti dalla delicatezza del latte. A questa promessa, Milka - oggi brand del Gruppo Kraft - aggiunge la promessa degli standard di qualità dei grandi gruppi industriali.

La comunicazione: la montagna incantata

Nella comunicazione di marca il consumatore è invitato a sognare ad occhi aperti, lasciandosi scappare un sorriso a metà tra il divertimento e la regressione di fronte agli operosi animali delle Alpi che sanno produrre con tanta dolcezza e genuinità l'irresistibile tenerezza della cioccolata Milka. Così, tra mucche e marmotte, la marca si costruisce un immaginario fuori dal tempo, rivolto a tutti proprio perché così candidamente favolistico, capace di raccontare gli attributi di prodotto con un tono di voce né pedante né razionale né forzatamente ironico. La montagna, sognata a occhi aperti nella pubblicità, diventa poi il tema conduttore anche delle sponsorizzazioni della marca, che da anni si lega ai campionati di sci alpino.

L'identity: quanta forza può nascondersi in un colore

Basterebbe dire che il lilla di Milka è il primo colore-marchio protetto legalmente in Europa per raccontare la forza dell'identity della marca.

Non solo quel colore rappresenta in modo creativo l'anima della marca in quanto è un viola, con tutta l'intensità del viola e dell'esperienza cioccolata, “solarizzato” dalla simpatia e dal latte. Quel lilla prima nasce sulle confezioni, poi dal 1972 colora nell'immaginario collettivo le mucche che producono il latte usato da Milka, fino a segnare le attività promozionali dei sentieri e delle piste lilla sulle Alpi, per diventare così assoluta trasposizione cromatica dell'identità di marca.