Il nuovo centro di assistenza e cura degli animali domestici Ca' Zampa, a fianco di Maxi Zoo nel centro commerciale Bennet Brugherio (Mi), è una struttura completa quanto a impianti, facility e servizi, per l'assistenza e la cura degli animali domestici.
"Si prende cura a 360° del benessere e della salute degli animali domestici -spiega Giovanna Salza, presidente di Ca' Zampa-. Dalla prevenzione alle cure veterinarie e ai piani salute, dalla toelettatura all’educazione di cani, dalla pensione giornaliera alla vendita di farmaci e accessori, fino al servizio di trasporto a domicilio. Il tutto in uno spazio di oltre 500 mq, con orari di apertura di 12 ore, 7 giorni su 7 e un’offerta strutturata a condizioni accessibili. Ca' Zampa -sintetizza Giovanna Salza- è la prima clinica veterinaria integrata che, oltre ai tradizionali servizi veterinari, offre ai proprietari di pet tutti i servizi legati al benessere a 360 gradi del proprio animale da compagnia".
Il format di Ca' Zampa è pressoché inedito in Italia, ma si ispira ad esperienze consolidate e di successo all'estero, soprattutto nei paesi anglosassoni.
"L’obiettivo -aggiunge Giovanna Salza- è creare un’offerta integrata di qualità, al centro della quale svolgono un ruolo chiave i veterinari. L’intento finale è sviluppare in Italia la prima rete di cliniche veterinarie integrate".
"Un’offerta organizzata e integrata di questo tipo rappresenta una rivoluzione nel mercato dei pet, oggi caratterizzato per la maggioranza da una frammentazione dell’offerta con oltre 6.500 strutture veterinarie presenti sul territorio nazionale -precisa Corrado Passera-. Ancora più frammentata in Italia è la filiera dei servizi per gli animali domestici, settore nel quale, come varie ricerche dimostrano, è il veterinario a rimanere il punto di riferimento indiscusso dei proprietari di animali che vorrebbero trovare presso la sua struttura un maggior numero di servizi legati al benessere dei propri animali".
Lo spazio, di 530 mq, include ambulatori veterinari, un blocco chirurgico, un laboratorio per le analisi, sala per le radiografie, ampia palestra per l’addestramento, zona per la toelettatura, parafarmacia, un’area destinata alla pensione giornaliera e anche uno spazio per accompagnare gli animali nella fase finale della vita. A pochi passi dalla clinica un'area verde recintata, dove proseguire le sedute di educazione.
Ca' Zampa si propone come clinica one stop per cani, gatti, rettili e conigli con all’interno una serie di servizi veterinari di medicina di primo livello che vanno dalla medicina preventiva alla chirurgia, dai check-up odontoiatrici e nutrizionali fino alla diagnostica. "Al centro della proposta Ca’ Zampa c’è il concetto di prevenzione come chiave per il benessere degli animali anche grazie all’offerta di piani salute e di polizze assicurative" aggiunge Corrado Passera, presente oggi in qualità di azionista di maggioranza della società che sviluppa il format.
A completamento dell’offerta i servizi di toelettatura (che includono anche trattamenti di ozonoterapia e shampoo-terapia con prodotti a base di olii essenziali e principi fitoterapici), di educazione (sia attraverso lezioni individuali che di gruppo, con istruttori certificati), di pensione giornaliera (per accogliere i pet in ambienti comodi all’interno della struttura e garantire uscite programmate nella vicina area verde), il servizio di trasporto a domicilio e la parafarmacia veterinaria (dove trovare parafarmaci, omeopatici e fitoterapici) ed una vendita di accessori funzionali".
La squadra della clinica, coordinata dal direttore di clinica e dal direttore Sanitario (Marco Maggi), è costituita da 12 veterinari con diverse specializzazioni (dalla medicina di base all’agopuntura, dalla dermatologia alla nutrizione), da 2 tecnici, 6 toelettatori, 6 educatori oltre al personale amministrativo e di accoglienza.
Non è stato specificato l'investimento complessivo, ma siamo nell'ordine dei 700/800.000 euro comprensivi di impianti e macchinari.
Oltre a Giovanna Salza e Corrado Passera abbiamo incontrato anche Gianluca di Venanzo che è diventato da pochissimo (1° giugno) amministratore delegato di Maxi Zoo. I futuri centri Ca' Zampa apriranno il più possibile in contiguità con grandi store specializzati nell'alimentazione e negli accessori per gli animali, come Maxi Zoo che oggi ha in Italia 100 grandi punti di vendita con ambizioni -dice Di Venanzo- di arrivare a 300.
Una start-up innovativa
"Ca’ Zampa è anche un modello innovativo di clinica -aggiunge Corrado Passera- ha infatti brevettato una piattaforma tecnologica che favorisce l’interazione tra veterinario, proprietario e animale e rende più efficienti i processi di diagnosi e di monitoraggio della terapia, mettendoli a disposizione della comunità scientifica di riferimento. Grazie a un Vet Assistant virtuale, sul cui sviluppo la squadra Ca’ Zampa sta lavorando, sarà possibile condividere i percorsi di diagnosi e cura dei professionisti della rete di cliniche Ca’ Zampa (e non solo) e rendere più efficace il loro lavoro. Alla base di questo approccio c’è il concetto di prevenzione, attraverso un costante monitoraggio dell’andamento delle cure e lo studio di percorsi su misura per ogni pet".
Sito internet, mobile app, area riservata, segnaletica digitale. Ogni elemento sarà integrato, accessibile e semplice da usare, e permetterà di interagire in modo costante con il team di professionisti Ca’ Zampa e di accedere comodamente alle cartelle cliniche in qualunque momento.
