Il periodo natalizio rappresenta ogni anno un banco di prova per consumatori e aziende, tra budget da rispettare, aspettative crescenti e una concorrenza sempre più agguerrita. Per i brand, il Natale è un momento cruciale per testare strategie e intercettare i bisogni dei clienti, spesso in evoluzione rispetto agli anni precedenti. Il 2024 conferma una tendenza ormai consolidata: l’eCommerce e i social media sono i veri protagonisti del percorso d’acquisto, mentre le preferenze dei consumatori rivelano una crescente attenzione al valore, all’esperienza e, non da ultimo, alla nostalgia.
Le ricerche mostrano come le decisioni d’acquisto non siano più guidate solo dal prodotto, ma anche da un ecosistema che combina convenienza, ispirazione e personalizzazione. Da un lato, i social media trasformano ogni contenuto in una potenziale vetrina, influenzando milioni di utenti. Dall’altro, l’eCommerce capitalizza su prezzi competitivi e una vasta offerta, diventando il canale preferito da chi cerca il regalo perfetto. Mentre i consumatori spingono per trovare il miglior equilibrio tra qualità e prezzo, le aziende affinano le loro strategie per emergere in un mercato sempre più frammentato.
I social media come guida agli acquisti
Un'indagine condotta da Pulse Advertising ed Eumetra nell’ambito dell’Osservatorio InSIdE rivela che i social media giocano un ruolo cruciale nel trasformare l’ispirazione in acquisto. Con 29 milioni di italiani che seguono almeno un creator, il 57% di loro (oltre 21 milioni di persone) prende in considerazione i prodotti suggeriti da influencer. Tra le categorie merceologiche, il settore beauty emerge come il più influente, con un tasso di conversione del 68% dopo la considerazione iniziale. Seguono moda, tech e travel, con differenze generazionali significative: la generazione x e i millennial sono i protagonisti dell'acquisto, mentre la gen z si dimostra più fredda, pur utilizzando i social per ispirarsi. Facebook si distingue come piattaforma trasversale a tutte le fasce d’età per la conversione, grazie alla fluidità del suo marketplace, mentre Instagram e TikTok influenzano maggiormente i giovani. Tuttavia, la preferenza per una piattaforma non è l’unico fattore determinante: la semplicità e la convenienza del processo di acquisto giocano un ruolo chiave.
L’eCommerce domina il Natale
Secondo un sondaggio di idealo condotto da Kantar, il 56% degli italiani dichiara che cercherà di risparmiare sui regali attraverso offerte online. L’eCommerce conferma così il suo primato, offrendo un’ampia gamma di prodotti e prezzi competitivi. La categoria elettronica guida le intenzioni di acquisto, seguita da prodotti per la casa, accessori e articoli tech come Pc, smartphone e console di gioco.
L’analisi di idealo mette in luce una crescita significativa dell’interesse per elettrodomestici come macchine da caffè (+156%) e coperte riscaldanti (+85%). Anche il gaming registra un boom, con console (+188%) e videogame (+57,5%) che spopolano tra le nuove generazioni. Accanto alla tecnologia, si riscoprono però anche regali tradizionali: Barbie (+179%), modellini (+143%) e vinili (+40,5%) confermano una crescente nostalgia per il vintage.
Tradizioni e nuove tendenze
Nonostante la spinta verso la modernità, il Natale rimane un momento di tradizione. Tra i prodotti più cercati spiccano i calendari dell’Avvento (+200%), con una predilezione per quelli contenenti cosmetici (34%) o giocattoli (25%). Anche le decorazioni natalizie segnano un boom, riflettendo il desiderio di creare un’atmosfera magica e condividere momenti di gioia. In questo scenario, emerge un mix di passato e futuro: dalle offerte digitali ai regali nostalgici, il Natale 2024 si presenta come un mosaico di tendenze che uniscono generazioni e stili di vita. Una conferma che, nonostante il cambiamento dei canali di acquisto, lo spirito natalizio rimane invariato.
