Un semplice cambio di look si trasforma in un efficace fattore di coinvolgimento, capace di creare senso di appartenenza e identificazione per il target. Così ANZ Bank, main sponsor del Gay and Lesbian Mardì Gras di Sydney, ha deciso di rendere omaggio all'evento trasformando i suoi Atm in GayTm, decorati per l'occasione con paillettes multicolour e inserti in vari tessuti come jeans, pelle e pelliccia. Un'iniziativa che si è rivelata vincente, con più di 62 milioni di media impression, copertura della notizia in oltre 70 Paesi e premiazione al Cannes Lion 2014. Un grande risultato, soprattutto per una banca, che assume così un'immagine dai tratti umanizzati ed emotivi, in grado di fidelizzare attraverso un'espressione tanto semplice quanto immediata di impegno sociale e solidale.
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