Oggi siamo in vena di nostalgia e torniamo volentieri in Irlanda da
Superquinn. Non quello della nuova gestione ma del simpatico Feargall, già
anche ministro delle poste. I suoi negozi ancor oggi insegnano marketing.
Ricordate il banco a self service delle carni? Si segnalava per questa
bacheca con tanto di calendario in cui avvisava il cliente del giorno in
modo molto pratico per fargli verificare la data di scadenza del prodotto da
acquistare. Ah! che nostalgia Feargall Quinn: ai suoi tempi etica e
trasparenza erano ben impressi nella sua mission. Al centro c'era davvero il
cliente a costo di aumentare di qualcosina i costi. E oggi, in tempi di
marketing del prezzo, cosa ne è rimasto?
