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Chatbot e “umani digitali” italiani per automatizzare i processi
La milanese Userbot.AI ha sviluppato e brevettato una tecnologia di intelligenza artificiale capace di comprendere il linguaggio umano e di automatizzare sia le conversazioni...
La crescita dell’eCommerce passa per chatbot ed altre Ai
Le vendite online continueranno a crescere nel 2024, grazie alle strategie di marketing applicate alla delivery experience e potenziate dall’Intelligenza Artificiale. Il processo end-to-end va ancora affinato
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La nuova era dei chatbot
Quando si pensa a un "robot" si immagina una creazione fantascientifica degli anni '60, ma i robot di oggi hanno forme molto diverse come...
Chatbot: gli italiani le vogliono divertenti e dalla voce femminile
Nel nuovo studio globale commissionato da Amdocs i consumatori italiani dicono la loro sui chatbot: amano la velocità e la comodità dei robot ma non vogliono averci troppo a che fare finché non saranno più umani e più intelligenti
Il retail a caccia di nuovi modelli di business
Dopo l’Nfr e la valanga tecnologica che ha investito il settore retail, occorre innovare il modo con cui si sta sul mercato. Diversi gli spunti e i casi di studio
Retailer e unified commerce, il benchmarck europeo di Incisiv
Lo Unified Commerce Benchmark for Specialty Retail ha testato 50 retailer specializzati in Francia, Germania, Italia, Regno Unito e Paesi Bassi.
10 trend per una Customer Experience Intelligente
I trend della CX intelligente secondo Zendesk si possono racchiudere in tre macro aree
Tutto ciò che ChatGPT cambierà nel retail
Dal customer care all’allestimento del punto di vendita, l’esplosione di ChatGPT nella industry moltiplica le applicazioni possibili e proietta nuove opportunità di business. E non abbiamo ancora visto niente
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Vendite online e personalizzazione grazie all’IA generativa
PayPal e TrendWatching hanno realizzato un paper che evidenzia il potenziale della nuova frontiera tecnologica e i cambiamenti che le aziende dovrebbero attuare per svilupparne il potenziale
I must per un social media marketing più evoluto nel 2024
Dal social commerce su TikTok, che triplicherà il valore per il 2025, all'A.I. applicata al community management: l'analisi di Pulse Advertising
La sicurezza informatica deve essere collaborativa e AI-driven
Attacchi vecchi e nuovi, e circostanze elettorali e geopolitiche, renderanno articolato il profilo di difesa del perimetro cloud nel 2024
L’intelligenza artificiale generativa sta rivoluzionando il marketing?
I campi di utilizzo della Gen AI: dalle campagne di comunicazione al potenziamento del customer journey, al supporto nelle ricerche di mercato
Sei un digital manager? La tua impresa è impegnata nella Digital Transformation?
Gli aggiornamenti sulle ultime innovazioni e trend, per gestire la trasformazione culturale in azienda e identificare nuove opportunità di business
